有關促銷活動策劃

對于企業(yè)而言，促銷作為一種拉動銷售的促銷手段與方式，總是要階段性的或者連續(xù)頻繁的實施的;但是多數(shù)企業(yè)由于促銷策劃沒有系統(tǒng)概念，策劃與實施的不科學與不合理;也經(jīng)常會出現(xiàn)預支未來銷售或者“促”而未“銷”的現(xiàn)象。這些都與促銷策劃不無關系。

筆者在這里舉幾個典型的失敗的促銷案例：

案例1：mg公司,是一家大型的乳業(yè)公司，產(chǎn)品銷售一直運作的不溫不火;為推動本品銷售，該企業(yè)每隔一兩個月就會推出一項“三贈一”或者“四贈一”的配貨促銷政策，針對終端門店也會做階段性的實施買贈促銷。時間長了，無論是經(jīng)銷商還是終端店主，他們已經(jīng)摸清了企業(yè)市場運作套路，不促銷(“搭贈”)就不進貨;沒貨了，搭贈力度小，就少進貨;搭贈力度大就多進貨;促銷力度大時直接透支了后期2-3個月的銷量，沒有促銷時，有些客戶甚至出現(xiàn)斷貨而不進貨的現(xiàn)象。這樣的促銷顯然是沒有起到促銷的作用!

案例2：ys公司使一家大型的快速消費品公司，為了推動市場動銷，企業(yè)實施促銷品隨貨配發(fā)制;即公司購買大量的促銷品隨公司的產(chǎn)品一并配發(fā)給經(jīng)銷商(促銷品配發(fā)根據(jù)當月進貨量按比例配發(fā));由于企業(yè)缺乏渠道控制，終端竄貨嚴重;經(jīng)銷商并沒有將企業(yè)配發(fā)到倉庫的促銷品配發(fā)給終端，甚至出現(xiàn)變賣促銷品折價沖貨或者充作經(jīng)銷商經(jīng)銷競品促銷品的現(xiàn)象。這樣的促銷不僅沒有起到促銷的作用，甚至成了擾亂市場的禍端、給別人做了嫁衣!

案例3：by公司雖然規(guī)模很大，企業(yè)的市場部卻非常弱勢，公司雖然投入了大量的促銷費用，卻從未策劃過全國的、大型的促銷活動;公司總是根據(jù)區(qū)域進貨量簡單的將費用配發(fā)給區(qū)域，區(qū)域更是根據(jù)市場的需求，采購五花八門的促銷禮品，還美其名曰“靈活高效”;終端甚至出現(xiàn)了賣食品送洗衣粉的現(xiàn)場;也有些市場雖然沒有送“洗衣粉”卻是在送大米與花生油，這更方便了終端客戶將促銷品變現(xiàn)折價銷售，用by的產(chǎn)品沖擊競爭門店，產(chǎn)品終端利潤趨零，終端銷售積極性下降;當然，由于by的促銷是區(qū)域行為，更缺少統(tǒng)一的促銷標示與促銷主題，即便是按照要求投入到了終端的促銷費用，也并未形成促銷造勢的作用。

類似的案例還有很多，但是從上述幾個案例我們就可以看出，促銷一旦失去系統(tǒng)規(guī)劃或者策劃不夠嚴謹，不僅會造成促銷費用的嚴重浪費、促而不銷的現(xiàn)象，甚至會出現(xiàn)負面沖擊產(chǎn)品銷售、影響品牌形象的現(xiàn)象。

促銷策劃應該是一個系統(tǒng)工程，是一個連貫的市場推廣行為;只有目標明確、策劃嚴密、主題清晰、連貫性強的促銷推廣才可以真正推動產(chǎn)品的旺銷。

促銷網(wǎng)曾經(jīng)為一個新品牌n做了一個系統(tǒng)的年度促銷推廣策劃，現(xiàn)在回想起來，在促銷推廣系統(tǒng)設計方面還是有些指導意義的。

促銷網(wǎng)首先將n品牌的全年促銷活動按季度規(guī)劃為四個階段，第一個階段定義為“會員制營銷”階段，所有的促銷活動圍繞著新客戶的開發(fā)與老客戶的維護進行實施;第二個階段定義為“促銷大練兵階段”，目的在于讓所有的市場人員投入到全國性的促銷推廣活動中去，并使得整體團隊的執(zhí)行力在促銷活動的實施中得到大幅度的提升;第三個階段定義為“公益促銷”階段，所有的促銷活動圍繞著產(chǎn)品增量與大日期產(chǎn)品處理進行實施;第四個階段定義為“促銷爆量”階段，即通過促銷活動的實施，推動品牌整體銷售量獲得質(zhì)的提升。

同時，促銷網(wǎng)又圍著者既定的年度促銷規(guī)劃，在不同階段實施不同的主題促銷活動，讓設計的促銷活動更有新意、讓渠道客戶更有信心、讓終端消費者忠誠度更高。

會員制營銷，是一個針對擴充消費群體、提升消費者忠誠的有效手段;于是我們就策劃了“健康1+1”與“入戶銷售”計劃;這就是圍繞著店內(nèi)消費者與店外消費者實施的兩個主題促銷活動;其中“健康1+1”更具備典型意義，促銷活動的“1+1”一方面是指在新客戶的開發(fā)與老客戶的維護過程中，不僅消費者會受益，推廣n品牌的終端門店同樣會受益;另外一個方面是指，我們的不僅給消費者送去額外的促銷贈品，還將在促銷實施的過程中傳播健康的飲食觀念。這樣的促銷活動，不僅吸引了競品的客戶、同時增加了既有消費者的忠誠;不僅提升了品牌銷量，更增加了合作伙伴的經(jīng)營受益，提升了渠道對品牌的忠誠度。

進入第二個促銷階段，我們設計了不同形式的促銷推廣活動，讓品牌與消費者形成互動，讓我們的團隊在不同的促銷方式與不同主題的促銷活動推動下，迅速的提升團隊的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力。在這一主導思想下，我們推出了“烈日風暴”與“健康中華行巡演”計劃。我們通過“烈日風暴”在全國展開統(tǒng)一的主題促銷活動，讓全國的銷售人員參與進來，并實施促銷大比拼活動，以此提升團隊戰(zhàn)斗力;同時我們又以“健康中華行巡演”計劃在全國展開不同形式的消費者互動促銷活動，增加消費者對n品牌的更多了解與認可;同時在活動的實施活動，不斷的挖掘團隊的活動創(chuàng)新能力與經(jīng)驗總結(jié)能力;并在活動的實施過程中，推動團隊自我糾偏能力的提升;從而使團隊的整體促銷策劃與實施能力得到全面提升，并使得團隊的整體業(yè)務素養(yǎng)得到全面鍛造。

到了第三個階段，我們就希望使得團隊的戰(zhàn)斗力變成生產(chǎn)力，運用“公益促銷”的方式，在全國全面展開促銷推廣活動，在提升產(chǎn)品銷量的同時提升品牌影響力。這一階段，我們開始將我們大量的市場費用向重點市場、重點客戶進行傾斜，同時整合品牌資源，與大日期產(chǎn)品處理結(jié)合在一起;我們通過“關愛下鄉(xiāng)”與“雙節(jié)樂購”的方式，讓困難家庭的消費者與特殊消費群體感受到n品牌的關愛，從而提升品牌美譽度;并利用消費者的信任與忠誠，以我們公益支持的特殊群體為核心展開為起一個月的“雙節(jié)樂購”(中秋、國慶)活動;讓更多消費者了解n品牌并嘗試成為n品牌的忠實消費群體。有了第二階段的練兵，第三個階段的促銷推廣自是風生水起!不僅推動了樣板市場、標桿市場的樹立，同時還解決了產(chǎn)品滯銷市場“大日期”產(chǎn)品無法處理的遺留問題;讓全國的所有客戶都在本次促銷活動中得到收益!這還是一項將處理遺留問題的費用轉(zhuǎn)化為市場支持費用的資源整合行為。

有了前三個階段針對消費者實施的各項促銷活動的推廣鋪墊與團隊整體推廣能力的提升，第四個階段就水到渠成的成了“促銷爆量”的階段。這個階段的促銷活動主要針對經(jīng)銷商與終端店主實施促銷激勵。通過階梯激勵與訂貨會激勵的方式讓重點市場與重點客戶獲得更多銷售支持;同時，讓渠道客戶將獲得的部分激勵靈活的用于自行設計的終端促銷推廣;讓品牌的整體銷量獲得質(zhì)的提升。這一階段促銷活動的成功實施，為第二年銷售目標的設定樹立新的高度與標桿;同時還可以將年終市場推廣推向新的高度與高潮!

從上述四個階段規(guī)劃與落實來看，每項主題促銷活動，不僅環(huán)環(huán)相扣，而且吸引力逐步加大;并在促銷活動的推動實施活動中，讓各個環(huán)節(jié)的銷售因素都能夠很好的參與進來并最大化的發(fā)揮作用;整個促銷活動規(guī)劃不僅系統(tǒng)化強，而且階段性促銷目的清晰、主題明確;同時由于活動的周期性強、目標明確監(jiān)控性就會很強，促銷控制與評估做起來也更加簡潔。這 ……此處隱藏8403個字……0、促銷活動實施期限要適宜。

第三部分促銷方案

一、活動背景

市場狀況、競爭狀況、對手采取的營銷方式等

一、活動目的

二、活動范圍

區(qū)域范圍、產(chǎn)品范圍

三、活動時間

四、活動形式及步驟

五、媒體廣告配合

六、費用預算

七、促銷效果評估

當促銷成為我們必要的營銷手段的時候，在如何突破促銷傳統(tǒng)觀念的基礎上，需要更加關注促銷的內(nèi)在需求，促銷是一種可以為企業(yè)展望未來的平臺，也是提供信息的良好窗口，所以在使用促銷上面，應該把促銷的各項功能發(fā)揮出來。有人說，促銷這個方式比較簡單，簡單的任何企業(yè)都可以做到，條件、程序、關節(jié)、執(zhí)行等大同小異，所以在促銷上往往下的工夫不深，靠企業(yè)的品牌在支撐一下，因此，許多企業(yè)在促銷環(huán)節(jié)上，看不到特色的促銷。節(jié)日促銷是企業(yè)銷售的重頭戲，也是促銷功力發(fā)揮的關鍵時刻，在一般性的促銷任務上，著實需要進行對促銷管理、促銷執(zhí)行、促銷反饋上有新的突破。

節(jié)日促銷與一般的促銷意義不同，節(jié)日根據(jù)傳統(tǒng)的影響較大，所以更加需要注意節(jié)日的各種風俗、禮儀、習慣等民族特點，在商家推出的眾多促銷手段當中，要細心挑選與品味節(jié)日促銷的含義，而有些商家促銷是有目的的，有些是為了氣氛等，跟蹤與反饋節(jié)日促銷的由頭與目標是節(jié)日促銷的最初要點，也是促銷的基本保證，為了節(jié)日而促銷的促銷，效果可能只是一種附加的廣告效果，甚至更差或者起到反面的展示作用，因此，在節(jié)日促銷的關口，理性促銷與細心促銷成為抓住客戶的關鍵落腳點。

下面就節(jié)日促銷的基本狀況與要領闡述一下。

裝扮：當節(jié)日成為我們生活必要的時候，節(jié)日消費隨之而滾動，那么這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮，就需要對自己所表達的產(chǎn)品意愿告訴消費者，比如送禮與喜慶的結(jié)合，節(jié)日折扣與贈品的結(jié)合，節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等等，這就需要對產(chǎn)品與之相關的各個方面進行包裝，也就是我們熟悉的裝扮，裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種，技術裝扮指的是產(chǎn)品、臺面的裝扮，服務裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮，所以裝扮這個環(huán)節(jié)的意義非常重要，如何來運作，需要根據(jù)不同的節(jié)日與企業(yè)、商家而論。

促銷產(chǎn)品：產(chǎn)品的裝扮需要固定的，而不是隨心所欲，要根據(jù)產(chǎn)品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習慣來確定的，產(chǎn)品的消費群體比較簡單，符合什么樣人的胃口，大眾化就可以了。消費目標主要是產(chǎn)品做什么使用，其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經(jīng)過包裝或者裝扮后的價值不可太高，要與一般的銷售產(chǎn)品持平，也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉(zhuǎn)期一般來看，節(jié)日消費周期不會太高，除非是固定使用的產(chǎn)品，但這個不需要裝扮，因此，節(jié)日消費的產(chǎn)品周期短，裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解，南北差距地域差距將是主要的，因此，拷量不同區(qū)域的促銷方式在產(chǎn)品的包裝上需要表現(xiàn)出來，這個就是細節(jié)之處。

促銷臺面：現(xiàn)在的促銷臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等，而是一項綜合的促銷平臺，所以從平臺這個角度看其延伸的區(qū)域就非常大了。企業(yè)買下商家的地堆或者專柜的時候，布置好里面的是一般常規(guī)的做法，盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍，可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球，聲、光、電等包裝的增加，將是對臺面的最好吸引。而延伸的角度看，促銷臺面需要有外圍的引導，比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等，多處需要標識產(chǎn)品的對象，集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。

促銷環(huán)境：促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織，才能夠顯示出環(huán)境的效應，我們知道好環(huán)境能夠創(chuàng)造效益，能夠?qū)Υ黉N的心情分數(shù)有著很大的幫助，所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時候，對于人文環(huán)境的首選，越來越重視，那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷，需要對節(jié)日文化有比較大的了解，針對什么樣的節(jié)日進行什么樣的人文關懷，并促銷將是有機結(jié)合的最佳辦法，也是所要展示的很好文化平臺。人文環(huán)境表現(xiàn)主要體現(xiàn)在不同文化的銷售背景上，產(chǎn)品與文化的結(jié)合將是需要第一考慮的，做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進行，這樣可以大大縮小與消費者購買時的親近接觸，達到完美效果。

促銷人員：對于促銷人員的裝扮這里著重需要

提示的不是知識類型的準備，而是親和力的準備，我們知道促銷是瞬間的購買行為，比較感性，所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員，需要對促銷人員有明確的要求，一是要規(guī)范使用標準親和力相關禮儀與必要的輔助目標；二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程，注重對區(qū)域文化的建設性提煉；三是促進產(chǎn)品與消費者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務等多種態(tài)度有機利用；四是為自己找尋最佳的服務標準，度身定做是合理的促銷要求。

定性：促銷定性十分重要，有些時候我們對促銷的含義并不十分清楚，也就是無所謂促銷的分量很大，也就導致促銷看人氣而定，節(jié)日促銷的重要意義在于銷售是一個高潮，許多企業(yè)肯定不會放過，但真正到了促銷現(xiàn)場，我們就很難發(fā)現(xiàn)我們原來制定的促銷規(guī)定能夠有效執(zhí)行的，往往是根據(jù)現(xiàn)場的情況來做的，雖然這樣做是沒有不可以的，但對于一個為節(jié)日促銷而故意設定的銷售局面將是徒勞的，有下面幾種情況發(fā)生變化，而最終的促銷流于傳統(tǒng)，沒有了特色，也就是促銷回歸到一般意義上。

a為誰促銷；就知道把產(chǎn)品賣出去，當然這個是對的，但如果產(chǎn)品碰到銷售困難，或者叫賣困難的時候，為誰促銷就顯得非常關鍵，因此，無論在什么樣的情況下，需要保持為誰促銷的理念，我把產(chǎn)品賣給誰，將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。

b促銷優(yōu)惠；在優(yōu)惠活動期間，駐足觀望的人會很多，但銷售客戶是非常挑剔的，尤其是競爭激烈的賣場，所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡化，而不能到了關鍵時刻解釋不清楚，而浪費時間，錯過對大部分客戶的關照，失去促銷的意義。因此，促銷優(yōu)惠的前提下，一定要簡單明白，千萬不要搞什么積分制，累計制等條件，這樣的吸引力是無法滿足的，也是浪費資源的表現(xiàn)。

c統(tǒng)一促銷；促銷在相同的環(huán)境下需要統(tǒng)一，在集中的賣場里面，促銷是要跟進的，別的企業(yè)在促銷優(yōu)惠等多種活動，而自己簡單或者單一，也是無法競爭的標志，在促銷環(huán)境下，需要提倡統(tǒng)一的促銷行為，手段可以創(chuàng)新，但氛圍絕對要保持一致，這也是促銷出現(xiàn)新動向的方向性標志，也是促銷競爭的一種，在理解統(tǒng)一促銷的時候，尤其是節(jié)日促銷的關鍵時刻，不要放棄促銷的低代價換來的銷售規(guī)模，促銷項目多少、新穎將是促銷的亮點。

d動態(tài)促銷；節(jié)日促銷里面需要動態(tài)促銷，也就是把促銷要按照節(jié)日推進的階段進行，而不是不變的，企業(yè)在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點，節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小，但節(jié)日后期的變化就非常明顯，因此，在節(jié)日促銷項目上，要動態(tài)觀察，而這個時候也是促銷企業(yè)放假的時候，跟不上市場變化的節(jié)奏，容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀，空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術跟進、沒有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競爭壓力分析等等，有的就是促銷人員的按部就班，讓節(jié)日促銷動起來就是勝利。