
精選學(xué)生周記范文合集八篇
一周的時(shí)間即將結(jié)束了,相信大家都有不少體會(huì)吧,需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在周記里了。那么我們?cè)撛趺慈懼苡浤??下面是小編為大家整理的學(xué)生周記8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
第一篇
今天是我實(shí)習(xí)的第二天,對(duì)于剛剛來的新員工,公司肯定不可能讓我們接觸淘寶客服最核心的管理部分。
所以就簡(jiǎn)單說說今天所做哪些皮毛事情吧。早上過來公司,首先就是登上旺旺,進(jìn)入淘寶后臺(tái),看看早上的交易量和未發(fā)貨的數(shù)量。接下來就是用旺旺同顧客聊天,回答客戶提出的問題,引導(dǎo)顧客購買,促成交易,同時(shí)也要處理顧客對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的不滿,例如售前客服的態(tài)度和退款退貨問題等等。
即使受了委屈也需要不停地給顧客道歉和解釋,盡管導(dǎo)致顧客不滿的原因不在于我,但是仍然要拿出十分的耐心和最真誠的態(tài)度為每個(gè)顧客解答。也許有些顧客很刁鉆,很難處理,不過也要記得,微笑說話,盡量為他們提供好的解決方案。提出的解決方案一方面不能違背老板給的權(quán)限,另一方面要站在客戶角度想問題(現(xiàn)實(shí)與理想的沖突)。不過,也有值得很開心的事,幫助客戶解決問題,得到客戶的認(rèn)同和支持后,感到非常很開心,覺得自己是有價(jià)值的。
第二篇
我是和同事們住在宿舍里。公司只管住不管吃,在宿舍里我們自己作飯。一共有四個(gè)女生,大家輪流做飯一天。做飯其實(shí)真的很麻煩,要買菜、摘菜、洗碗、每個(gè)星期最不愿意過的就是做飯這天,以前一直沒體會(huì)到母親每天都做飯是如此的辛苦。
現(xiàn)在我覺得實(shí)踐動(dòng)手能力不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)和工作中,更應(yīng)該注重到實(shí)際生活中。畢業(yè)以后我們到外面工作,生活中很多事情都是要我們完成。吃飯、洗衣收拾家具這些看似簡(jiǎn) 單的事,其實(shí)做起來也是很不容易的,尤其是我們以前根本不做,現(xiàn)在什么都要自己親力親為就更是如此了!如果我們連自己的生活都安排不了,那么怎么能把工作做得很好呢。不是有句古語這樣說:“一屋不掃,何以掃天下?!彼裕谏詈凸ぷ髦幸⒅嘏囵B(yǎng)自己的動(dòng)手能力很重要。
第三篇
這是實(shí)習(xí)的第五周,一個(gè)月的時(shí)間,說短不斷,在周里我學(xué)習(xí)到了東西,其中當(dāng)然包括作為淘寶客服的基本職責(zé)。
第一,通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
第二,負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案,負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
第三,負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員,定期或不定期
第四,負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,組織公司產(chǎn)品的售
后服務(wù)工作
第五,建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
第六,負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
第四篇
時(shí)間真是過的很快,悄無聲息,轉(zhuǎn)眼間都第七周了。感覺自己的棱角平了很多,不像以前那么扎人了!出來工作,的確很磨練人,以前我脾氣不好,也沒有什么耐心。但是在工作中,無論你是心情不好。還是你不想說話,都必須收拾好自己的情緒,思考怎樣跟不同的客人交談,給客戶做回訪時(shí)該怎么說才不會(huì)被拒絕,等等。可能真的是在和客人打交道的時(shí)候,自己的耐心才慢慢被訓(xùn)練出來的!
其實(shí)以前在沒接觸這些的時(shí)候,真的從來都不去想會(huì)什么樣,可是一接觸才發(fā)現(xiàn),這其中有太多要學(xué)的東西了,技巧很多.感觸很多,但是,無論多苦,多難,我都會(huì)繼續(xù)用心的學(xué)下去,堅(jiān)持好好把實(shí)習(xí)完成。
而且我相信,付出了總是有回報(bào)的!
第五篇
工作的第九周,每天除了應(yīng)該工作中的問題之外,在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道也是不可避免的,尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高。
剛開始還不是很適應(yīng),因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的,很少和同學(xué)一起討論研究。而現(xiàn)在就不同了,每天我們都有自己的任務(wù)。并且現(xiàn)在的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個(gè)人的工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,不僅浪費(fèi)你一個(gè)人的時(shí)間,很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時(shí)候顧客著急,就會(huì)離開選擇到別的店。
所以我,在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。今后在學(xué)校一定多與同學(xué)、老師在一起研究學(xué)習(xí)。
第六篇
時(shí)間過的真快!這就第三個(gè)月了!在實(shí)習(xí)單位里,我的工作依舊是客服,,
還是每天不段的解決客戶的問題,顧客問什么,就要以最快的速度給到顧客滿意的答復(fù)。很多問題并不在自己認(rèn)識(shí)的范疇里,但是也必須給顧客一個(gè)滿意的回答!正是因?yàn)榭腿说囊?,讓我知道自己有那么多的不足!也正是因?yàn)轭櫩偷囊螅艜?huì)讓我想要不斷學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識(shí)面,充實(shí)自己!
我想,我的成長(zhǎng),很大一部分是來自于顧客,不管是顧客對(duì)我的認(rèn)同,或是刁難!有時(shí)顧客一句稱贊的話,可以讓我開心很久很久。。。可能這就是人們所說的有滿足感,成就感吧!
第七篇
時(shí)間過得飛快。悄無聲息,我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四周,
在這四周里我學(xué)到最關(guān)鍵的一個(gè)能力,就是溝通。
實(shí)習(xí)是在一個(gè)大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通,學(xué)習(xí),不可以在任性。
得在學(xué)校時(shí),雖然在書本上學(xué)到了那些理論知識(shí),可真到了實(shí)踐中還真是差的很遠(yuǎn)呢,所以我意識(shí)到了自己的交際能力還是差的太遠(yuǎn)了。所以我決定回學(xué)校要好好鍛煉自己。當(dāng)然現(xiàn)在我也在努力的改變自己。真的這學(xué)期我穴道了很多做人的道理跟知識(shí)!
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上要結(jié)束了.感覺收獲了很.有為人處事.有專業(yè)知識(shí)在時(shí)間中的應(yīng)用.這兩個(gè)月的生活也還算是充實(shí).對(duì)社會(huì)有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí).明白了校園和社會(huì)的不同.公司這周還帶我們出去玩了.去了海邊.感覺還不錯(cuò).老板和我說了很多.感覺真的很好.公司的人也對(duì)我很好.不論這兩月爭(zhēng)多少錢我決定都很值得.我收獲的不僅是金錢.我收獲了友情和知識(shí).這樣我覺得就夠了。
第八篇
工作已經(jīng)快四個(gè)月了。在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,收獲很大,感觸也很多。當(dāng)然。面臨的各種問題很多,壓力也很大。公司的要求很嚴(yán)格,要的就是:在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最大的利潤(rùn),這就是唯一的目的。
在面對(duì)顧客時(shí),就算很不情愿或是很不樂意,也要面帶微笑的去對(duì)待每一位客人,有時(shí)甚至不斷的回答客人很多無理取鬧的問題。總之就是要讓顧客在購買產(chǎn)品的過程中,不但了解我們的品牌質(zhì)量好,而且要讓顧客覺得我們的服務(wù)態(tài)度是一流的,正如那句口號(hào):售出不是結(jié)束,服務(wù)才剛剛開始!
和剛開始工作比較,自己的真的沉穩(wěn)了許多。處理事情不像剛開始接觸時(shí)那樣慌張,遇到棘手的事不會(huì)覺得很難過。我想,對(duì)于現(xiàn)在的我來說,這可能是最大的財(cái)富吧!
第九篇
我的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,當(dāng)中學(xué)到了很多東西。這段日子下來,已經(jīng)和公司的人都熟悉了,平時(shí)在工作上不明白的事情就會(huì)問,他們都會(huì)很細(xì)心的教我,現(xiàn)在一想到我的實(shí)習(xí)快接近尾聲,還有兩周的時(shí)間,心里真的有點(diǎn)難過!很舍不得他們!
這兩周我沒有像剛來的時(shí)候到處走,現(xiàn)在主要的工作是
把理論的東西都整理出來。馬上要交我的實(shí)習(xí)成果了!在最后兩周的時(shí)間里,我要抓緊一切時(shí)間完成我的作業(yè),因?yàn)橄胍粋€(gè)完美的畢業(yè)!但同時(shí)也要努力在工作上做好!雖然現(xiàn)在我是一名實(shí)習(xí)生,但愛崗敬業(yè)的精神,是不分實(shí)習(xí)生和正式員工的!我認(rèn)為愛崗敬業(yè),是不管什么時(shí)候,做怎樣的工作都是必須要有的態(tài)度!所以,在我以后的工作中,我都會(huì)那么要求自己!
第十篇
本以為幾個(gè)月的時(shí)間會(huì)很漫長(zhǎng),很難度過,可是轉(zhuǎn)眼就到了實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,還真有點(diǎn)舍不得這個(gè)我奮斗了幾個(gè)月的地方,這里的人、這里的一切現(xiàn)在對(duì)于我,都是那么熟悉,而我就要離開了,真的真的很舍不得。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖短,但卻那么讓人回味!一份耕耘,一份收獲。不付出,就不會(huì)有回報(bào),人在一生中所做的每一件事,并不都是自己喜歡的,但我們卻能在每一件事情中尋找自己的那一份快樂。
真的很感謝這里的經(jīng)理和員工在這段實(shí)習(xí)的日子里,教會(huì)了我許多的東西,讓我成長(zhǎng)了很多,知道自己不再是一個(gè)
小孩子,要成熟的看待問題,遇事要沉著冷靜!此刻,太多的感想,無法用語言表達(dá)!
我相信,這段實(shí)習(xí)生活一定會(huì)成為我記憶中難以忘記的一段美好時(shí)光!
我們學(xué)校對(duì)面有一個(gè)餐館,門前擺著個(gè)鐵籠子,“居住”著好多條令人生畏的蛇。我常在這兒觀察它們。
蛇的腦袋有點(diǎn)像三角形,眼睛是藍(lán)綠色的,圓圓的、冷冷的,使人看了心里發(fā)怯。大概就是這對(duì)眼睛,把它變成了令許多人害怕的動(dòng)物吧!它的身子從頭往下越來越細(xì),最后尾巴幾乎變成了一個(gè)尖兒。它的皮更有趣了。瞧,中間的皮又厚又硬,是棕黑色的,鱗片很小很小,密集在一起;兩邊的皮比較軟,顏色淺一些,鱗片是長(zhǎng)條形的;尾巴尖尖的,幾乎沒有鱗片。我正蹲在那兒觀察著,一條揭色的蛇突然以閃電般的速度向我沖來,把我嚇得一下子坐在地上。我揉著摔疼的屁股站起來,它卻虎視耽耽地望著我。“哎呀,我又不吃你,你這樣看著我干什么?我還想保護(hù)你呢,可我救不了你呀!”
真是巧得很,我還意外地發(fā)現(xiàn)了蛇是怎樣蛻皮的呢!有一次,我看到一條蛇在籠子里的一塊粗糙的石頭上蹭著它嘴邊的皮,我被這奇怪的動(dòng)作吸引住了。不一會(huì)兒,皮破了,它從那張舊皮里緩緩地往外爬。先出來的是它那棕綠色的腦袋,緊接著是長(zhǎng)長(zhǎng)的身子,最后是尾巴。原地留下了一條半透明的.還帶著紋的皮。再看那條蛇,比以前更粗、更長(zhǎng)了。
我并不討厭蛇,因?yàn)樯吣芟麥缋鲜?,蛇皮能做裝飾品,蛇膽能做藥,蛇肉還是一道美味菜肴……
我家養(yǎng)了兩只鳥,一只綠的,一只是黃的。
每天早晨,這兩只小鳥就嘰嘰喳喳地叫著,好像在說“小朋友該起床了?!?/p>
小鳥真淘氣呀!奶奶給它們食物吃,就把食物打翻;把水放在水槽里,就把水槽啄翻,把它們平時(shí)蕩秋千的吊環(huán)弄壞。奶奶說:“這兩只鳥太頑皮了,佳佳養(yǎng)鳥,要我來服侍?!?/p>
可愛的小鳥特喜歡吃嫩綠的小青菜。奶奶每天都要給它們吃一些青菜,小鳥你爭(zhēng)我奪。
每天我放學(xué)回家,這兩只小鳥都會(huì)嘰嘰喳喳地叫著,好像又再說“小朋友快快做作業(yè)!”。這兩只小鳥仿佛家里的鬧鐘,時(shí)時(shí)刻刻地在提醒我。
我愛你——小鳥。
新的學(xué)期又到了,在這關(guān)鍵的時(shí)期里,我要認(rèn)真,仔細(xì)地規(guī)劃每一分鐘。認(rèn)真投入到學(xué)習(xí)中。曾經(jīng)有一位老師對(duì)我說,態(tài)度決定一切,要以良好的態(tài)度去面對(duì)學(xué)習(xí)。挑戰(zhàn)自己,相信自己,我個(gè)人認(rèn)為,人一生的時(shí)間的有限的,時(shí)間不等人,因?yàn)檫@是我初中生涯的最后一段時(shí)間,我不會(huì)放過從我身邊中的每一份時(shí)間,掙取把握好身邊的每分每秒。
環(huán)顧學(xué)習(xí)生涯,我覺得最薄弱的科目是語文,化學(xué);強(qiáng)項(xiàng)是數(shù)學(xué)和物理。每次月考都有化學(xué),語文拉分,我認(rèn)為在這些方面我應(yīng)該加強(qiáng)。我覺得首先應(yīng)該做到的是應(yīng)該認(rèn)真聽課,將老師課上所講內(nèi)容完全消化,讓思維與老師同步;一般先以課本為先,書上的內(nèi)容是基礎(chǔ);在掌握的基礎(chǔ)上,做專項(xiàng)訓(xùn)練,按層次補(bǔ)缺和提高。我還需要建立一本錯(cuò)題集,將在練習(xí)中做錯(cuò)的題目和尚未弄懂的題目及時(shí)記錄下來,逐一解決,形成鞏固;在復(fù)習(xí)中應(yīng)該提倡務(wù)實(shí)精神,也應(yīng)該重視規(guī)范化和格式化,要養(yǎng)成科學(xué),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。因?yàn)槿魏我淮尾灰?guī)范的答題都有可能造成失分。
1、因?yàn)槲易畋∪醯囊豁?xiàng)科目是語文,成績(jī)處于中等水平,作文干巴巴的,不生動(dòng)。
空閑時(shí)間多看課外書,每天記1~2條好詞佳句,按老師的指導(dǎo)進(jìn)行寫作練習(xí)。爭(zhēng)取每次作文練習(xí)都在95分以上。
2、提前老師的講解做考綱和全品的題目,前天晚上認(rèn)真預(yù)習(xí)。多做深,精的題目,拓展思維。
3、每天堅(jiān)持朗讀外語作品,養(yǎng)成良好的語感。認(rèn)真識(shí)記考綱后面的單詞,嚴(yán)格避免中考因單詞而失分。認(rèn)真復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)全品的考點(diǎn)聚焦和附錄,要求重點(diǎn)掌握語法,句型。注意活學(xué)活用。
4、循環(huán)復(fù)習(xí)和背誦常用原子質(zhì)量表,元素化合價(jià),酸、堿、鹽溶解表,嚴(yán)格避免因?yàn)橥浰鼈兌谥锌贾惺Х郑徽J(rèn)真識(shí)記和歸納老師給出的化學(xué)方程式,要求活學(xué)活用,知道反應(yīng)條件,反應(yīng)結(jié)果。
5、認(rèn)真識(shí)記物理公式,物質(zhì)常量,電學(xué)和光學(xué)是物理里我最薄弱的環(huán)節(jié),我要跟隨老師的總復(fù)習(xí),認(rèn)真,仔細(xì)的鞏固電學(xué)和光學(xué)知識(shí)。根據(jù)考綱認(rèn)真復(fù)習(xí)各點(diǎn)知識(shí),按時(shí)完成作業(yè),做筆記。
6、根據(jù)考綱認(rèn)真復(fù)習(xí)歷史知識(shí)點(diǎn),在未來的2個(gè)多月里循環(huán)復(fù)習(xí),加強(qiáng)記憶,認(rèn)真記憶老師歸納的口訣,表格,利用它們能很好的記憶知識(shí)點(diǎn),關(guān)注今年發(fā)生的時(shí)事,聯(lián)系時(shí)事與中學(xué)歷史的聯(lián)系。
7、根據(jù)考綱與全品上面的題目和知識(shí)點(diǎn)循環(huán)復(fù)習(xí),背誦。由于今年中考政治變得很活,所以不能死記硬背,要活學(xué)活用,認(rèn)真參考其他地市的中考題目。
以上的學(xué)習(xí)計(jì)劃要認(rèn)真實(shí)施,成功在于行動(dòng),過一段時(shí)間要仔細(xì)分析檢查現(xiàn)狀,與制定的計(jì)劃。
一次跳舞使我懂得了堅(jiān)強(qiáng)。
舞蹈課上我們正在壓腿,正在往后撤腿時(shí),我感到左腿大腿根有一些疼痛,我忍住了。回到了家里我給媽媽說了說那時(shí)發(fā)生的事情,媽媽說沒事。第二天早上,我的大腿根又開始痛了,今天是劇烈 的疼痛,那時(shí)我想我早已經(jīng)哭,和現(xiàn)在相比我已經(jīng)很堅(jiān)強(qiáng)了。下午,媽媽陪我去醫(yī)院看病,大夫說我只是大腿肌肉拉傷了,大夫還說只要貼一種膏藥就好了,還有一種方法是用紅花油搓肉發(fā)熱就可以了 。照著醫(yī)生的藥方,我漸漸地好了。
通過這次讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),以后的每一件事都要堅(jiān)強(qiáng)。
“哈哈,哈哈……”六(3)班又傳來了爽朗的笑聲。哦,原來是郝老師的英語課啊!
郝慧老師,全校鼎鼎有名的英語老師,大約1米65的個(gè)頭,一頭短發(fā),讓人覺得她神采奕奕。
郝老師是三年級(jí)時(shí)教我們班的,也正是在郝老師的教導(dǎo)下,才成就了我——讓我有如今大膽發(fā)言的勇氣和信心。
起初,我在英語課上只是認(rèn)真聽講。很少有過舉手發(fā)言的念頭與自信,有幾次剛想舉起手就像泄了氣的皮球,總覺得這是一座不可攀登的高峰??陕牭狡渌瑢W(xué)上課時(shí)精彩的發(fā)言,看到同學(xué)們高高舉起的自信的手,見到同學(xué)們一次又一次得到老師的贊許,我也躍躍欲試。
這時(shí),郝老師似乎看出了我的心思,用眼神不斷地鼓勵(lì)我,可我還是把頭埋了下去,心里矛盾著。最后,我沒有望而卻步,低低地舉起了手,郝老師看見了,叫我回答。我回答后,郝老師笑瞇瞇地說:“Very good!”從此以后,我上英語課時(shí),每一個(gè)問題都會(huì)舉手回答?,F(xiàn)在,我已經(jīng)成為學(xué)習(xí)英語的佼佼者了。上課時(shí),我認(rèn)真聽講;放學(xué)后,我高聲朗讀;講評(píng)時(shí),我仔細(xì)記錄;改正時(shí),我反復(fù)斟酌;做題時(shí),我一絲不茍……也許是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S使我的英語成績(jī)“直線上升”。
已逝的“國學(xué)大師”季羨林曾說過“恩師是一個(gè)人不可缺少的機(jī)遇。”在教師節(jié)到來之際,我要對(duì)郝老師說一聲:“謝謝您!我的恩師!”
今天,我從書上看到一道很有意思的題目,現(xiàn)在介紹給小朋友。
小趙、小丁、小張分別是教師、醫(yī)生和律師,只知道:(1)小趙比教師年紀(jì)大;(2)小張和教師不同歲;(3)小趙和律師是朋友,你能推斷誰是教師,誰是律師,誰是醫(yī)生嗎?
根據(jù)(1)小趙比教師年紀(jì)大和(3)小趙和律師是朋友,可以推斷小趙既不是教師,也不是律師,所以小趙是醫(yī)生,再根據(jù)(2)小張和教師不同歲和小趙是醫(yī)生可以看出小張是律師,所以剩下的小丁是個(gè)教師。
這道題目很簡(jiǎn)單,我運(yùn)用了排除法,比如:根據(jù)條件(1)和(3)就可以看出,小趙既不是教師,也不是律師。以次類推就可以得出答案。在我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過程中,我們只要掌握方法,就可以解決一切難題,想不到從數(shù)學(xué)中也能得到樂趣。
期中考完試以后,我的心就像陰天一樣,愁眉不展:最后要宣布成績(jī)了,我的心撲通撲通跳個(gè)不停,該不會(huì)考砸吧!
我暈暈乎乎的聽到老師宣布:侯翔,語文95。5、數(shù)學(xué)94、英語69(滿分70)、科學(xué)98,我的心里有苦有甜:苦的就是,自我的基礎(chǔ)還就是不扎實(shí),而且老也改不掉粗心的毛病,有好多題都就是因?yàn)榇中淖鲥e(cuò)了,我以后必須要想法克服粗心,認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好;甜的就是,雖然我有一些小問題,但四門加起來,還就是全班第一,但我不能驕傲,俗語說的好:學(xué)海無涯苦作舟。
我十分期盼社會(huì)成績(jī),我的心像云里霧罩一樣,七上八下,只恐社會(huì)成績(jī)把別的分拉下去,我好恐懼?。?/p>
最后社會(huì)成績(jī)宣布了,我考了95分,排行下來我還就是全班第一。雖然這次就是全班第一,可我明白,我以后的學(xué)習(xí)任務(wù)會(huì)更重,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,稍有疏忽,就會(huì)被別人把我甩掉的!在學(xué)習(xí)上,我的缺點(diǎn)還很多,我務(wù)必改掉所有缺點(diǎn),認(rèn)真努力學(xué)習(xí),然后爭(zhēng)取以后做的更好!
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