辦公室工作總結(jié)

總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發(fā)文xx份；整理外部收文xx份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年x月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年x月x日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20xx年x月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

20xx年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；x月x日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功。

20××年忙碌而充實(shí)的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點(diǎn)，全體工作人員，與部門的職責(zé)和工作計劃相結(jié)合的招聘，培訓(xùn)，工作中心，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)，監(jiān)督，管理辦公室和服務(wù)職能，努力提高管理水平，服務(wù)的獻(xiàn)身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平，招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn)。在工作和委托維護(hù)工作中，我宮的正常運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，積極完成任務(wù)，發(fā)揮了積極作用。

一、人事工作

按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。

二、常規(guī)工作

做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。

密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。

）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等，保障單位重要工作和重大活 ……此處隱藏20290個字……。

（三）財務(wù)管理。部門預(yù)算編制合理，執(zhí)行良好，財務(wù)管理規(guī)范，嚴(yán)格按照學(xué)校財務(wù)制度做好經(jīng)費(fèi)管理，部門主要領(lǐng)導(dǎo)和主要財務(wù)報賬人員主動積極參加學(xué)校的財務(wù)管理培訓(xùn)，預(yù)算執(zhí)行率達(dá)到以上，并按要求進(jìn)行財務(wù)公開。

（四）資產(chǎn)管理。嚴(yán)格遵守學(xué)校資產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定，并安排兼職工作人員負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)管理，全力做到部門物資設(shè)備帳、物相符，儀器設(shè)備安全完整。部門辦公用房使用充分、合理，會議室管理規(guī)范，無擅自改變用途，違規(guī)出租出借的現(xiàn)象。

（五）黨支部分工會工作。積極支持黨支部、分工會工作。支持黨支部各類組織生活會、專題黨日等活動的開展，支持分工會改建工作，嚴(yán)格落實(shí)教代會提案，充分發(fā)揮“兩代會”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會組織參加的學(xué)校運(yùn)動會、排球賽、羽毛球賽、革命傳統(tǒng)與愛國主義教育等各項(xiàng)活動。管理好機(jī)關(guān)乒乓球活動室，為職工鍛煉提供舒適場地。

三、隊(duì)伍建設(shè)

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展學(xué)校辦公室系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核測評，開展集中培訓(xùn)次；積極開展辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)活動建立辦公室圖書角；支持和鼓勵工作人員利用暑假、周末等時間參加上級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；全室工作人員發(fā)表省級論文篇，立項(xiàng)廳級課題項(xiàng)、校級課題項(xiàng)，結(jié)題廳級課題項(xiàng)、校級課題項(xiàng)，指導(dǎo)學(xué)生課題項(xiàng)。承擔(dān)必修課門、選修課門。

（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是倡導(dǎo)“夙興夜寐、激情工作”、堅持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細(xì)致、精致、極致”，保持良好精神狀態(tài)；二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)、會風(fēng)，不圖虛、重實(shí)效；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，制定機(jī)關(guān)人員行為規(guī)范，在本部門內(nèi)倡導(dǎo)首問責(zé)任和限時辦結(jié)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；四是嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律情況，工作人員按時上下班并經(jīng)常自覺加班，保持良好的工作狀態(tài)。

（三）充實(shí)調(diào)整隊(duì)伍。一是本年度新增名檔案管理專業(yè)碩士研究生到檔案管理崗位，實(shí)現(xiàn)了檔案管理人員專業(yè)化、年輕化；

二是對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行了分工調(diào)整，形成了有利于工作延續(xù)、相互配合的更為合理的分工結(jié)構(gòu)。

四、安全與穩(wěn)定

高度重視安全穩(wěn)定工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確，落實(shí)安全制度到人；充分做好防火、防水、防盜措施；做好學(xué)?？傊蛋?，落實(shí)非工作時間值班制度；做好檔案室的安全防范工作；大型活動執(zhí)行安全預(yù)案；全力做好保密工作，全年無泄密事件發(fā)生；車輛行駛安全無事故。經(jīng)常組織安全教育，定期進(jìn)行安全隱患排查。

五、黨風(fēng)與廉政

高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行一崗三責(zé)，執(zhí)行廉政規(guī)定，開展廉政風(fēng)險防控，對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員經(jīng)常進(jìn)行警示和警醒教育。全年，部門無黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀(jì)情況。

六、工作創(chuàng)新

（一）前瞻研究情況

扎實(shí)做好前瞻研究工作，主要是推動目標(biāo)管理與考核工作和“十三五”規(guī)劃起草工作，積極主動的協(xié)調(diào)有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴貴陽、成都、重慶、西安、長沙、武漢、孝感等有關(guān)航天基地和高校，就目標(biāo)管理與考核、“十三五”規(guī)劃等工作開展專題調(diào)研，初步制定了我校目標(biāo)管理與考核實(shí)施方案，初步完成了“十三五”規(guī)劃起草，將此兩項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作加以推進(jìn)。

（二）改革創(chuàng)新情況

.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。今年是辦公室基礎(chǔ)建設(shè)年：形成了辦公室工作理念“勤謹(jǐn)謙和、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”；配備了檔案專業(yè)人員，完善了檔案室軟硬條件；建設(shè)了辦公室網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站、書記校長信箱，啟動了檔案管理平臺，啟用了協(xié)同辦公系統(tǒng)；梳理了規(guī)章制度，形成了辦公室制度匯編。

.推行部門目標(biāo)管理。在本部門實(shí)行目標(biāo)管理制，實(shí)行周例會和主要工作安排制度，堅持對工作目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)工作按時保質(zhì)完成，提高工作效率。

.提高工作人員綜合素質(zhì)。調(diào)整了工作人員分工，實(shí)現(xiàn)部分工作角色輪換，完善“”崗制度，在本崗位工作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文字工作全覆蓋，重要文稿起草堅持集體討論，提高工作人員綜合素質(zhì)。

七、不足之處

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子思想狀態(tài)需要調(diào)整，進(jìn)取勁頭不足。

（二）參謀助手作用發(fā)揮不足。站在全校角度，對學(xué)校重大專項(xiàng)工作超前謀劃、全盤統(tǒng)籌的能力和作用亟需加強(qiáng)。

（三）綜合文字材料工作需提高。盡管綜合材料水平有明顯提升，但離學(xué)校要求仍有較大差距，辦公室總體工作中偏重于行政協(xié)調(diào)，綜合文字水平亟待提高。

（四）主動服務(wù)教學(xué)、服務(wù)于教師的態(tài)度和工作均需要加強(qiáng)。

（五）計劃執(zhí)行力需提高。個別工作有拖沓現(xiàn)象，列入年工作計劃的幾項(xiàng)工作沒能按時完成。

在即將過去的20xx年里，辦公室在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

　　一、工作成果

1、完成集團(tuán)公司會議紀(jì)要、紅頭文件及董事長和其他部門所需各類的文字材料的打印和發(fā)放，且文字差錯率控制在萬分之二以內(nèi)；

2、公司車輛均能按時維護(hù)、維修、保養(yǎng)和年審等；司機(jī)能夠按要求完成各類接待和臨時性任務(wù)；

3、辦公用品能夠及時采購、嚴(yán)格簽領(lǐng)，滿足了集團(tuán)各部門的日常工作需要，保證了業(yè)務(wù)工作的順利開展；

4、報刊收發(fā)、短信群發(fā)、通知傳達(dá)等工作在多數(shù)時間做的也都比較到位；

5、公司印鑒能夠嚴(yán)格管理，使用和外帶均有清晰記錄，沒有出現(xiàn)印鑒丟失的情況；

6、成功組織了本年度員工運(yùn)動會，調(diào)動了員工的積極性，豐富了員工業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；

7、參與了績效考核小組的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，在集團(tuán)4R推行過程和全面績效考核工作中起到了不可替代的作用；

8、在外部事務(wù)處理和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作上沒有出現(xiàn)明顯的失誤，與各部門、各子公司之間溝通順暢、關(guān)系融洽，不存在溝通障礙。

二、存在的不足

1、由于辦公室主任連續(xù)變換（本年度有5人先后管理或代管辦公室事務(wù)），造成辦公室成績不突出，只能滿足于最基本的管理和服務(wù)，因此，部門負(fù)責(zé)人的穩(wěn)定性亟需加強(qiáng)，以求不斷提高管理和服務(wù)的質(zhì)量；

2、會議和活動的組織能力需要進(jìn)一步提高，提前準(zhǔn)備、提前安排，通過開展豐富的活動，活躍企業(yè)氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)向心力，使工作氛圍更加和諧，員工士氣更加高漲；

3、需要增加企業(yè)的對外宣傳力度，尤其是企業(yè)網(wǎng)站，下決心盡快做好，安排專人負(fù)責(zé)信息的收集和內(nèi)容更新；

4、績效考核工作的參與度要進(jìn)一步提高，在考核工作中發(fā)揮更加重要的作用，提供更加專業(yè)的建議和看法；

5、加強(qiáng)檔案資料日常管理，保證重要檔案資料的安全性、有效性和保密性，外借資料嚴(yán)格登記管理，編排目錄，需要時能夠及時提供；

6、加強(qiáng)司機(jī)和車輛管理，提高司機(jī)的服務(wù)意識和節(jié)能降耗意識，同時加強(qiáng)對各部門的用車申請管理，減少不必要的浪費(fèi)；

7、加強(qiáng)辦公區(qū)域日常環(huán)境衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查和獎懲力度，加大對上班期間聊天、看電影、打游戲行為的檢查和懲處力度；

8、需加大對各子公司行政部門人員的支持和培養(yǎng)力度，促進(jìn)各公司行政工作高效、有序、規(guī)范。